{"id":122932,"date":"2017-05-02T00:00:00","date_gmt":"2017-05-02T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/selasite.azurewebsites.net\/agenda\/comercio-electronico\/"},"modified":"2024-01-14T03:17:41","modified_gmt":"2024-01-14T08:17:41","slug":"comercio-electronico","status":"publish","type":"agenda","link":"https:\/\/rmtsolutions.net\/sela\/agenda\/comercio-electronico\/","title":{"rendered":"Curso a distancia: El Comercio Electr\u00f3nico en la pr\u00e1ctica como herramienta para impulsar la Facilitaci\u00f3n del Comercio"},"content":{"rendered":"
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\n \n Introduccion <\/span>\n <\/div>\n
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El comercio electr\u00f3nico est\u00e1 adquiriendo una importancia creciente en el volumen de las transacciones internacionales y Am\u00e9rica Latina y el Caribe no est\u00e1 exenta de esta din\u00e1mica por ser una de las regiones con mayores usuarios de Internet en el Mundo. Ante esta ventana de oportunidad que se presenta \u00a0y, a fin de promover la institucionalizaci\u00f3n de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y la Comunicaci\u00f3n (TIC) para cerrar la brecha digital en Am\u00e9rica Latina y el Caribe, la Secretar\u00eda Permanente del SELA, conjuntamente con la UNCTAD, est\u00e1 organizando el curso en formaci\u00f3n a distancia: \u201cEl Comercio Electr\u00f3nico en la pr\u00e1ctica como herramienta para impulsar la Facilitaci\u00f3n del Comercio\u201d, con el objetivo de capacitar a los participantes en el manejo de los conceptos\u00a0e instrumentos necesarios para realizar negocios utilizando plataformas de comercio electr\u00f3nico y las TIC. El curso fue desarrollado sobre la plataforma del Train For Trade Programme de la UNCTAD y ser\u00e1 impartido en espa\u00f1ol.<\/p>\n

Informe final del curso en formaci\u00f3n a distancia \u00abEl comercio electr\u00f3nico en la pr\u00e1ctica como herramienta para impulsar la Facilitaci\u00f3n del Comercio\u00bb<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

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\n \n Antecedentes <\/span>\n <\/div>\n
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El comercio electr\u00f3nico (e-commerce) ha sido tradicionalmente entendido como la compra y venta de bienes y servicios a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos y, si bien la operaci\u00f3n se pacta electr\u00f3nicamente, el pago y\/o la entrega del producto o servicio no, necesariamente, debe efectuarse en l\u00ednea (OMC, 2013).<\/p>\n

La incesante evoluci\u00f3n de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y la Comunicaci\u00f3n (TIC) y los efectos de la digitalizaci\u00f3n, producto de la actual 4ta. Revoluci\u00f3n Industrial, han tenido un impacto en el comercio electr\u00f3nico en tres maneras: i) bienes y servicios digitales nuevos; ii) mayores plataformas digitales intermediarias entre compradores y vendedores y iii) nuevos m\u00e9todos de pago digitales, como las criptomonedas, PayPal o la tecnolog\u00eda blockchain. Estas tres tendencias, junto con el creciente acceso que la poblaci\u00f3n mundial est\u00e1 teniendo a las TIC, aumentan las posibilidades de dinamizar el comercio electr\u00f3nico, tanto en su versi\u00f3n dom\u00e9stica, como en la transfronteriza, de tal forma que se estima que, para 2017, el comercio electr\u00f3nico representar\u00e1 el 29% de las transacciones internacionales globales (Ecommerce Foundation, 2015).<\/p>\n

Los cambios generados por las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (TIC) han desafiado a los actores pol\u00edticos y econ\u00f3micos cambiando para siempre la forma de hacer negocio. El comercio electr\u00f3nico mejora la competitividad y la eficiencia de las organizaciones p\u00fablicas y privadas, gracias a la puesta en marcha de herramientas en l\u00ednea que acercan a sus clientes y usuarios, as\u00ed como a socios y proveedores. No hablamos solamente de la puesta en marcha de tecnolog\u00edas para automatizar procesos existentes, se trata de modificar y mejorar los intercambios a trav\u00e9s de las herramientas de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica. Las organizaciones deben revisar continuamente sus estrategias para poder aprovechar el potencial ofrecido por las TIC.<\/p>\n

Am\u00e9rica Latina y el Caribe cuenta con m\u00e1s de 378.190.371 millones de usuarios de Internet (Internet World Stats<\/a>, junio 2016). Adem\u00e1s, progresivamente, algunos de los pa\u00edses de la regi\u00f3n han introducido cl\u00e1usulas referentes al comercio electr\u00f3nico en los acuerdos que han suscrito entre ellos, tales como: Colombia, Rep\u00fablica Dominicana, Per\u00fa, Chile, los pa\u00edses integrantes del Mercado Com\u00fan Centroamericano, as\u00ed como los que conforman el CARIFORUM. Pero el tema no se restringe exclusivamente al comercio electr\u00f3nico, sino que, en general, los pa\u00edses de la regi\u00f3n est\u00e1n buscando incorporar las TIC al sistema de gobierno, a las instituciones gubernamentales y al acto de gobernar, avanzando, de esa manera, hacia el gobierno electr\u00f3nico.<\/p>\n

En consecuencia, las prospecciones referentes a la importancia progresiva que ir\u00e1 adquiriendo el comercio electr\u00f3nico en el volumen de las transacciones internacionales, sumado a las caracter\u00edsticas tecnol\u00f3gicas de la regi\u00f3n latinoamericana y caribe\u00f1a a la par de las iniciativas que se han desarrollado en la materia en cuesti\u00f3n, hacen de la regi\u00f3n un espacio \u00f3ptimo para el aprovechamiento de las oportunidades de crecimiento y desarrollo socio-econ\u00f3mico a trav\u00e9s de las TIC, sin ignorar los m\u00faltiples desaf\u00edos presentes. De esta manera se releva el comercio electr\u00f3nico como un aspecto crucial e ineludible como herramienta de inserci\u00f3n internacional de Am\u00e9rica Latina y el Caribe.<\/p>\n

Desde el a\u00f1o 2007, la UNCTAD ha venido desarrollando iniciativas de capacitaci\u00f3n a distancia para mejorar las competencias de los actores regionales en el \u00e1rea comercial y de desarrollo. En 2014, conjuntamente con la Secretar\u00eda Permanente del SELA y, en 2015, en alianza con la Secretar\u00eda General de la Asociaci\u00f3n de Estados del Caribe (AEC), se llevaron a cabo cursos a distancia sobre los aspectos legales del comercio electr\u00f3nico, en los idiomas espa\u00f1ol e ingl\u00e9s, que tuvieron amplia receptividad y acogida por parte de las instituciones latinoamericanas y caribe\u00f1as participantes.<\/p>\n

En seguimiento a la recomendaci\u00f3n del Consejo Latinoamericano del SELA de utilizar y aprovechar m\u00e1s las TIC y, en virtud de la demanda de capacitaci\u00f3n generada en torno al comercio electr\u00f3nico, la Secretar\u00eda Permanente del SELA incluy\u00f3 en su \u201cPrograma de Trabajo para el a\u00f1o 2017\u201d la Actividad I.3.2. Curso UNCTAD-SELA: \u201cEl Comercio Electr\u00f3nico en la Pr\u00e1ctica como herramienta para impulsar la Facilitaci\u00f3n del Comercio\u201d el cual est\u00e1 organizando conjuntamente con la UNCTAD, bajo la modalidad de formaci\u00f3n a distancia y dirigido a capacitar a las personas interesadas en los principales t\u00f3picos relacionados con el comercio electr\u00f3nico: gobierno electr\u00f3nico, administraci\u00f3n electr\u00f3nica, regulaci\u00f3n, tecnolog\u00eda, finanzas, pagos, log\u00edstica, marketing, ventas y recursos humanos.\u00a0 El curso se llevar\u00e1 a cabo a trav\u00e9s de la plataforma de capacitaci\u00f3n a distancia del Programa TrainForTrade de la UNCTAD.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n

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\n \n Objetivo del curso <\/span>\n <\/div>\n
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Contribuir al fortalecimiento de las capacidades de los principales actores gubernamentales, de la industria del comercio y la sociedad civil de Estados Miembros del SELA, que trabajan en relaci\u00f3n al comercio electr\u00f3nico, a fin de brindar las herramientas necesarias para desarrollar y promover un comercio electr\u00f3nico inclusivo, din\u00e1mico, fiable, seguro y armonizado en Am\u00e9rica Latina y el Caribe.<\/p>\n

A.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Objetivos Espec\u00edficos:<\/p>\n

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  1. Capacitar a los\/las participantes en el manejo de los elementos pr\u00e1cticos y fundamentales del comercio electr\u00f3nico.<\/li>\n
  2. Actualizar y ampliar los conocimientos de los\/las participantes sobre los t\u00f3picos m\u00e1s importantes relacionados con el comercio electr\u00f3nico: fundamentos del comercio electr\u00f3nico y gobierno electr\u00f3nico, regulaciones, TIC, pagos, log\u00edstica, marketing, etc.-<\/li>\n
  3. Promover un mayor conocimiento sobre las oportunidades para la inserci\u00f3n comercial internacional y el aumento del comercio intrarregional de Am\u00e9rica Latina y el Caribe.<\/li>\n
  4. Presentar las tendencias de la pr\u00e1ctica del comercio electr\u00f3nico en la regi\u00f3n que se deben considerar para favorecer el crecimiento del mismo.<\/li>\n
  5. Contribuir a cerrar la brecha de habilidades en el manejo de herramientas tecnol\u00f3gicas para Am\u00e9rica Latina y el Caribe.<\/li>\n<\/ol>\n

    B.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Resultados esperados:<\/p>\n

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    1. Mejoramiento de las capacidades de los\/las participantes en el uso de herramientas electr\u00f3nicas y digitales que faciliten el desarrollo de sus modelos de negocios y la expansi\u00f3n de sus mercados.<\/li>\n
    2. Comprensi\u00f3n y manejo de los diferentes aspectos que intervienen e influyen en la consolidaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico como una estrategia comercial.<\/li>\n
    3. Promoci\u00f3n de las mejores pr\u00e1cticas y las lecciones aprendidas en el uso de las TIC como elemento clave del crecimiento comercial de la regi\u00f3n.<\/li>\n
    4. Impulso a la institucionalizaci\u00f3n del uso de las TIC para disminuir la brecha digital en Am\u00e9rica Latina y el Caribe y promover su aprovechamiento para el desarrollo socio-econ\u00f3mico regional.<\/li>\n<\/ol>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n
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      \n \n Contenidos del programa <\/span>\n <\/div>\n
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      El Programa TrainForTrade de la Divisi\u00f3n de Tecnolog\u00eda y Log\u00edstica de la UNCTAD desarroll\u00f3 el curso de formaci\u00f3n a distancia, conformado por los siguientes m\u00f3dulos:<\/p>\n

      M\u00f3dulo 1 \u2013 Fundamentos del comercio electr\u00f3nico y del negocio electr\u00f3nico<\/p>\n

      M\u00f3dulo 2 \u2013\u00a0 Gobierno electr\u00f3nico<\/p>\n

      M\u00f3dulo 3 \u2013 Marco regulatorio<\/p>\n

      M\u00f3dulo 4 \u2013 Herramientas TIC<\/p>\n

      M\u00f3dulo 5 \u2013 Pagos<\/p>\n

      M\u00f3dulo 6 \u2013 Log\u00edstica<\/p>\n

      M\u00f3dulo 7 \u2013 Marketing<\/p>\n

      El Programa TrainForTrade contiene los manuales del participante, las presentaciones multimedia, los ex\u00e1menes y el acceso a los foros de discusi\u00f3n. Al final de cada m\u00f3dulo, se realizar\u00e1 un examen para verificar la asimilaci\u00f3n de los conceptos m\u00e1s importantes de cada m\u00f3dulo y responder a un cuestionario de opini\u00f3n sobre el m\u00f3dulo.<\/p>\n

      Expertos de la UNCTAD facilitar\u00e1n la difusi\u00f3n de los m\u00f3dulos, animar\u00e1n los foros y \u00a0acompa\u00f1ar\u00e1n a los\/las participantes del curso durante los 7 m\u00f3dulos.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n

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      \n \n Equipo necesario <\/span>\n <\/div>\n
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      Los participantes requieren los siguientes insumos:<\/p>\n