{"id":122946,"date":"2017-06-28T00:00:00","date_gmt":"2017-06-28T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/selasite.azurewebsites.net\/agenda\/continuidad-negocios-frente-a-desastres\/"},"modified":"2024-01-11T06:42:31","modified_gmt":"2024-01-11T11:42:31","slug":"continuidad-negocios-frente-a-desastres","status":"publish","type":"agenda","link":"https:\/\/rmtsolutions.net\/sela\/agenda\/continuidad-negocios-frente-a-desastres\/","title":{"rendered":"Taller de capacitaci\u00f3n para las Mipymes en la continuaci\u00f3n de negocios y operaciones frente a desastres"},"content":{"rendered":"
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\n \n Introducci\u00f3n <\/span>\n <\/div>\n
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El SELA realizar\u00e1 el \u201cTaller de capacitaci\u00f3n para las MIPYMES en la continuaci\u00f3n de negocios y operaciones frente a desastres\u201d, conjuntamente con el Gobierno de Belice a trav\u00e9s de la Agencia para el Desarrollo del Comercio e Inversi\u00f3n (BELTRAIDE), Export Belice y el Centro de Desarrollo de Peque\u00f1as Empresas (SBDCBELIZE). Este taller est\u00e1 orientado a proporcionar a los participantes una visi\u00f3n sobre los riesgos y vulnerabilidades a los que est\u00e1n expuestas las MIPYMES y sus proveedores de bienes y servicios y como un evento adverso podr\u00eda afectar la continuidad de sus negocios y operaciones; concientizar sobre la necesidad de adoptar una metodolog\u00eda o gu\u00eda para la gesti\u00f3n efectiva del riesgo en su modelo de negocio; y de una estrategia que facilite la articulaci\u00f3n e implementaci\u00f3n de un programa de continuidad de negocios y operaciones en caso de desastre y; proporcionar a las MIPYMES un conocimiento pr\u00e1ctico que les permita aplicar las normas y est\u00e1ndares de continuidad de negocios y operaciones al interior de su empresa.<\/p>\n<\/div>\n

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\n \n Antecedentes <\/span>\n <\/div>\n
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Los desastres de origen natural en la regi\u00f3n latinoamericana y caribe\u00f1a contin\u00faan poniendo en evidencia la necesidad de fortalecer la cultura preventiva de la sociedad en su conjunto, pero, muy especialmente, de las micro, peque\u00f1as y medianas empresas (MIPYMES) para garantizar la continuidad de negocios y operaciones post – desastres.\u00a0 Esta coincidencia de enfoque ha facilitado en muchos pa\u00edses de la regi\u00f3n la creaci\u00f3n de espacios de encuentro entre el sector p\u00fablico y el sector privado y la construcci\u00f3n de alianzas para mitigar el impacto de los desastres en el sector comercial y de las exportaciones.<\/p>\n

El impacto socio-econ\u00f3mico de los desastres en la regi\u00f3n viene aumentando considerablemente y ese aumento no es consecuencia exclusiva del cambio clim\u00e1tico, sino que est\u00e1 asociado a los niveles y formas de ocupaci\u00f3n del territorio. En consecuencia, se puede afirmar que estos impactos no son el resultado de m\u00e1s y peores desastres, sino el resultado de modelos de desarrollo insostenible.<\/p>\n

La continuidad de negocios y operaciones, entendida como la capacidad de la organizaci\u00f3n de seguir brindando servicios y realizando sus actividades en niveles aceptables despu\u00e9s de una interrupci\u00f3n de sus labores, tiene como objetivo la sobrevivencia de la organizaci\u00f3n: priorizar con antelaci\u00f3n cuales actividades deben continuar operando o recuperarse en el menor tiempo posible para minimizar la perdida de mercados, consumidores, proveedores, entre otros. Por ello no s\u00f3lo son suficientes las medidas de protecci\u00f3n para la reducci\u00f3n del riesgo, sino, adem\u00e1s, la definici\u00f3n de estrategias alternas de operaci\u00f3n ubicadas a distancia prudente del sitio con potencialidad de afectaci\u00f3n por un desastre. La preparaci\u00f3n en este \u00e1mbito deber ser constante e incluir a todo el personal de la organizaci\u00f3n o empresa.<\/p>\n

Lo concerniente a esta materia ha sido recogido en las mejores pr\u00e1cticas y normativas internacionales como las pertenecientes al Business Continuity Institute, NFPA 1600 e ISO 22301 y se hizo menester contar con una estandarizaci\u00f3n del contenido manejado. La continuidad de negocios y operaciones en Am\u00e9rica Latina y el Caribe es crucial para la regi\u00f3n porque \u00e9sta es vulnerable a diferentes amenazas naturales, antr\u00f3picas o tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n

Por otra parte, existe una metodolog\u00eda base para mantener un programa de continuidad de negocios y operaciones, aplicable tanto al sector privado como al p\u00fablico, el cual incluye: i) Empoderamiento apropiado en los distintos niveles de la organizaci\u00f3n para dar gobierno \u2013gesti\u00f3n y administraci\u00f3n- al proceso permanente de continuidad de negocios y operaciones; ii) Identificaci\u00f3n de las actividades prioritarias y urgentes a recuperar, as\u00ed como lugares de trabajo e instalaciones alternas; iii) Protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n y de las bases de datos, desarrollo de la interoperabilidad de las comunicaciones; iv) Establecimiento de estrategias de continuidad y recuperaci\u00f3n de las actividades y v) Actualizaci\u00f3n de los planes y programas para comprobaci\u00f3n y aseguramiento del cumplimiento de metas y objetivos.<\/p>\n

Teniendo en consideraci\u00f3n el enfoque hol\u00edstico que la continuidad de negocios y operaciones otorga a su \u00e1rea de acci\u00f3n, no es sorpresa que esta disciplina est\u00e9 adquiriendo status y primac\u00eda en los pa\u00edses de la regi\u00f3n; sin embargo, todav\u00eda existen desaf\u00edos como la institucionalizaci\u00f3n a lo largo de toda Am\u00e9rica Latina y el Caribe, y a trav\u00e9s de todos los sectores que hacen vida en sociedad, as\u00ed como el reconocimiento de la importancia de trabajar con una estrategia como \u00e9sta, ya que el hecho de que una organizaci\u00f3n no haya sido afectada por un desastre, crisis o contingencia que interrumpa sus operaciones, no la hace inmune al riesgo de desastres en la regi\u00f3n ni la exime de la responsabilidad de estar permanentemente preparada para enfrentar el peor escenario.<\/p>\n

Las organizaciones que deben adoptar esta estrategia no se remiten a las grandes compa\u00f1\u00edas o empresas multinacionales, tambi\u00e9n incluye a las MIPYMES y de all\u00ed la necesidad de capacitarlas en la continuidad de negocios y operaciones para garantizar su actividad comercial y exportadora en condiciones adversas tras la ocurrencia de un desastre.<\/p>\n

El tema de la continuidad de negocios y operaciones ha sido abordado por la Secretar\u00eda Permanente del SELA habiendo desarrollado hasta la fecha cinco reuni\u00f3n regionales sobre Alianzas Publico Privadas para la Reducci\u00f3n del Riego de Desastres en Am\u00e9rica Latina y el Caribe, cada una de ellas focalizando su atenci\u00f3n en diversos temas como la protecci\u00f3n de la inversi\u00f3n p\u00fablica y privada frente a desastres, los seguros contra desastres, la responsabilidad social empresarial y la continuidad de negocios y operaciones. Sobre este \u00faltimo tema, la Secretar\u00eda Permanente elabor\u00f3 dos estudios base espec\u00edficos de gran utilidad para las MIPYMES: \u201cContinuidad de Operaciones (COOP) y Continuidad de Gobierno (COG): Gu\u00eda de implementaci\u00f3n para gobiernos y empresas locales (SP\/III-SRASPPGRD\/DT N\u00b0 2-14) y La continuidad de negocios y operaciones frente a situaciones de desastre en Am\u00e9rica Latina y el Caribe. Balance y recomendaciones (SP\/II-SR-ASPPGRD\/DT N\u00ba 2-13).<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n

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\n \n Objetivos <\/span>\n <\/div>\n
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De conformidad con el Programa de Trabajo para el a\u00f1o 2017 aprobado por el Consejo Latinoamericano del SELA, esta actividad tiene por objeto: i) proporcionar a los participantes una visi\u00f3n sobre los riesgos y vulnerabilidades a los que est\u00e1 expuesta la MIPYMES y sus proveedores de bienes y servicios y como un evento adverso podr\u00eda afectar la continuidad de sus negocios y operaciones; ii) concientizar sobre la necesidad de adoptar una metodolog\u00eda o gu\u00eda para la gesti\u00f3n efectiva del riesgo en su modelo de negocio; adem\u00e1s del aprovisionamiento de una estrategia que facilite la articulaci\u00f3n e implementaci\u00f3n de un programa de continuidad de negocios y operaciones en caso de desastre y; iii) proporcionar a las MIPYMES un conocimiento pr\u00e1ctico que les permita aplicar las normas y est\u00e1ndares de continuidad de negocios y operaciones al interior de su empresa.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n

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\n \n Agenda <\/span>\n <\/div>\n
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Mi\u00e9rcoles, 28 de junio de 2017<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Ma\u00f1ana<\/strong><\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
8:00 \u2013 8:15<\/td>\nINSCRIPCIONES Y REGISTRO<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
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8:15 \u2013 8:30<\/p>\n<\/td>\n

SESI\u00d3N INAUGURAL<\/strong><\/p>\n
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  • Javier Gordon Ruiz, Director (e) de Relaciones para la Integraci\u00f3n y Cooperaci\u00f3n de la Secretar\u00eda Permanente del Sistema Econ\u00f3mico Latinoamericano y del Caribe (SELA)<\/li>\n
  • Tracy T. Panton, Ministra de Comercio e Inversiones del Ministerio de Desarrollo Econ\u00f3mico, Petr\u00f3leo, Inversiones y Comercio de Belice.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
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8:30 \u2013 9:00<\/p>\n<\/td>\n

SESI\u00d3N INTRODUCTORIA<\/strong><\/p>\n

Moderador:<\/strong>\u00a0Representante de la Secretar\u00eda Permanente del Sistema Econ\u00f3mico Latinoamericano y del Caribe (SELA).<\/p>\n

Presentaci\u00f3n y metodolog\u00eda del Taller: Yves D\u00e1vila, Consultor del SELA (*)<\/td>\n<\/tr>\n

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9:00 \u2013 9:15<\/p>\n<\/td>\n

RECESO<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
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9:15 \u2013 10:45<\/p>\n<\/td>\n

MODULO 1: Introducci\u00f3n a la continuidad de negocios<\/strong><\/p>\n

Contenido:<\/strong>\u00a0Este m\u00f3dulo tiene como objetivo dar a conocer las razones que hacen necesaria la implementaci\u00f3n de un programa de continuidad de negocios y repasa los diferentes est\u00e1ndares internacionales y buenas pr\u00e1cticas mundiales en el tema de continuidad de negocios.<\/td>\n<\/tr>\n

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10:45 \u2013 12:00<\/p>\n<\/td>\n

M\u00d3DULO 2: Roles y responsabilidades a considerar<\/strong><\/p>\n

Contenido:<\/strong>\u00a0Este m\u00f3dulo tiene como objetivo dar a conocer los roles, responsabilidades y recursos que toda organizaci\u00f3n deber\u00e1 definir e implementar con el fin de asegurar el \u00e9xito y permanencia de un programa de continuidad de negocios.<\/td>\n<\/tr>\n

12:00 \u2013 2:00<\/td>\nALMUERZO<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
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Tarde<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/td>\n

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2:00 \u2013 3:15<\/p>\n<\/td>\n

MODULO 3: Priorizar actividades en base a la urgencia<\/strong><\/p>\n

Contenido:<\/strong>\u00a0Este m\u00f3dulo tiene como objetivo dar a conocer la metodolog\u00eda para priorizar, una vez ocurrido un evento mayor, la recuperaci\u00f3n de las actividades y recursos de una empresa considerando las urgencias de cumplir con sus obligaciones contractuales, legales, sociales, reputacionales, entre otras, sin afectar su viabilidad financiera.<\/td>\n<\/tr>\n

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3:15 \u2013 3:30<\/p>\n<\/td>\n

RECESO<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
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3:30 \u2013 5:00<\/p>\n<\/td>\n

Actividad pr\u00e1ctica\u00a0<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
5:30\u00a0<\/strong><\/td>\nRecepci\u00f3n cortes\u00eda del Servicio de Desarrollo de Inversiones y Comercio de Belice (BELTRAIDE).<\/td>\n<\/tr>\n
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Jueves, 29 de junio de 2017<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
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Ma\u00f1ana<\/p>\n<\/div>\n<\/td>\n

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8:00 \u2013 9:00<\/p>\n<\/div>\n<\/td>\n

MODULO 4: Proteger actividades m\u00e1s urgentes<\/strong><\/p>\n

Contenido:<\/strong>\u00a0Este m\u00f3dulo tiene como objetivo dar a conocer la metodolog\u00eda para identificar y valorar riesgos y vulnerabilidades que existan durante la ejecuci\u00f3n de las actividades y uso de sus recursos para operar en condiciones normales, con la finalidad de identificar medidas preventivas adicionales a las ya existentes, que mitiguen los riesgos y ayuden a proteger las actividades que requieren m\u00e1s urgencia de la empresa.<\/td>\n<\/tr>\n

9:00 \u2013 10:00<\/td>\nM\u00d3DULO 5: Dise\u00f1ar e implementar estrategias de respuesta, continuidad y recuperaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Contenido:<\/strong>\u00a0Este m\u00f3dulo tiene como objetivo dar a conocer cu\u00e1les son las estrategias que una empresa requiere dise\u00f1ar e implementar para asegurar razonablemente, ante la ocurrencia de un evento mayor, una respuesta r\u00e1pida y ordenada, comunicaciones efectivas internas y externas, y la recuperaci\u00f3n progresiva de los recursos que necesita para continuar brindando sus servicios en cumplimiento de sus obligaciones contractuales, legales, sociales, reputacionales, entre otras, sin afectar su viabilidad financiera.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n

10:00 \u2013 10:15<\/td>\nRECESO\u00a0<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
10:15 \u2013 12:00<\/td>\nActividad pr\u00e1ctica<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
12:00 \u2013 2:00<\/td>\nALMUERZO<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
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Tarde<\/strong><\/td>\n <\/td>\n<\/tr>\n
2:00 \u2013 3:00<\/td>\nM\u00d3DULO 6: Documentar planes de continuidad<\/strong><\/p>\n

Contenido:<\/strong>\u00a0Este m\u00f3dulo tiene como objetivo dar a conocer las caracter\u00edsticas de los buenos planes de continuidad de negocios y cu\u00e1l es la mejor manera de documentarlos, para ser usados al responder, efectuar comunicaciones internas y externas, y recuperar de manera progresiva las actividades y recursos de la empresa.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n

3:00 \u2013 4:00<\/td>\nM\u00d3DULO 7: Efectuar pruebas y ejercicios de los planes de continuidad<\/strong><\/p>\n

Contenido:<\/strong>\u00a0Este m\u00f3dulo tiene como objetivo dar a conocer la importancia de efectuar diferentes tipos de pruebas y ejercicios a los planes de continuidad de negocios, con el fin de preparar para que cuando ocurra el evento mayor, el personal participante tenga la familiaridad y pr\u00e1ctica suficientes para responder apropiadamente.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n

4:00 \u2013 4:15<\/td>\nRECESO<\/td>\n<\/tr>\n
4:15 \u2013 5:30<\/td>\nActividad pr\u00e1ctica<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
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Viernes, 30 de junio de 2017<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n

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Ma\u00f1ana\u00a0<\/strong><\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
8:00 \u2013 8:45<\/td>\nMODULO 8: Crear conciencia y competencias en la organizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Contenido:<\/strong>\u00a0Este m\u00f3dulo tiene como objetivo dar a conocer c\u00f3mo implementar un programa de creaci\u00f3n de conciencia para mantener en el personal un estado de alerta permanente, adem\u00e1s de desarrollar las competencias requeridas para el mantenimiento del programa de continuidad de negocios y la respuesta a eventos mayores.<\/td>\n<\/tr>\n

8:45 \u2013 9:30<\/td>\nMODULO 9: Mantener el programa de continuidad de negocios<\/strong><\/p>\n

Contenido:<\/strong>\u00a0Este m\u00f3dulo tiene como objetivo dar a conocer la importancia y la forma de mantener,\u00a0 a pesar de los cambios que sufre la empresa, el programa de continuidad de negocios actualizado y listo para usarse cuando ocurra el evento mayor.<\/td>\n<\/tr>\n

9:30 \u2013 10:15<\/td>\nMODULO 10: Indicadores del programa de continuidad de negocios<\/strong><\/p>\n

Contenido:<\/strong>\u00a0Este m\u00f3dulo tiene como objetivo dar a conocer la importancia de los indicadores de continuidad de negocios, cu\u00e1les deben definirse y con qu\u00e9 frecuencia deben medirse, con el fin de evaluar en el tiempo la madurez del programa de continuidad de negocios para luego realizar la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica del mismo.<\/td>\n<\/tr>\n

10:15 \u2013 10:30<\/td>\nRECESO<\/td>\n<\/tr>\n
10:30 \u2013 11:30<\/td>\nActividad pr\u00e1ctica<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
13:30 \u2013 12:00<\/td>\nDEBATE GENERAL: PREGUNTAS Y RESPUESTAS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
12:00 \u2013 12:30<\/td>\nCLAUSURA\u00a0<\/strong><\/p>\n
    \n
  • Representante de la Secretar\u00eda Permanente del Sistema Econ\u00f3mico Latinoamericano y del Caribe (SELA).<\/li>\n
  • Representante de la Agencia para el Desarrollo del Comercio e Inversi\u00f3n de Belice (BELTRAIDE)<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
2:00<\/td>\nTour a los sitios de arqueolog\u00eda en Belice \u00abLamani\u00bb cortes\u00eda del Servicio de Desarrollo de Inversi\u00f3n y Comercio de Belice (BELTRAIDE).<\/td>\n<\/tr>\n
(*) Yves D\u00e1vila es Director Ejecutivo de Protiviti, Instructor de los cursos de Certificaci\u00f3n del Business Continuity Institute (BCI), Instructor de los cursos del International Consortium For Organizational Resilience (ICOR) y Consultor de SELA. Cuenta con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia profesional y es Presidente del Consejo Asesor Editorial de DRJ (Disaster Recovery Journal) en espa\u00f1ol. Adem\u00e1s, posee las Certificaciones MBCI, CBCP, LA 22301, LI 22301 y es Asesor del Modelo de Madurez BCMM.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

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\n \n Log\u00edstica <\/span>\n <\/div>\n
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Lugar y fecha<\/p>\n

El \u201cTaller de capacitaci\u00f3n para las MIPYMES en la continuaci\u00f3n de negocios y operaciones frente a desastres\u201d se llevar\u00e1 a cabo el 28, 29 y 30 de junio de 2017 en el Best Western Belize Biltmore Plaza Hotel. Belice City, Belice.<\/p>\n

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Idioma del evento<\/span><\/p>\n

Los idiomas oficiales ser\u00e1n espa\u00f1ol e ingl\u00e9s. Habr\u00e1 interpretaci\u00f3n simult\u00e1nea.<\/p>\n

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Alojamiento<\/p>\n

Hotel de la reuni\u00f3n:
\nBEST WESTERN BELIZE BILTMORE PLAZA HOTEL
\n<\/strong>3-1\/2 miles Northern Highway
\nBelize City, Belize
\nCentral America
\nPhone: (501) 223.2302
\nFax: (501) 223.2301
\nWebsite:\u00a0http:\/\/www.belizebiltmore.com\/contactus.htm
\n<\/a>Contacto: \u00a0Sheridan Garbutt\u00a0sales@belizebiltmore.com<\/a><\/p>\n

En caso de requerir apoyo adicional, se agradece contactar en el SELA a la Se\u00f1ora Cora Romero, Tel\u00e9fono: +58(212) 9557111 y 9557124; Fax: +58(212) 9516901 y 9515292; Correo electr\u00f3nico:\u00a0cromero@sela.org<\/a>.<\/p>\n

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Transporte<\/p>\n

Por lo general los hoteles ofrecen servicio de transporte a trav\u00e9s de taxis, los cuales se recomiendan emplear; pero a su vez, se recomienda solicitar que el veh\u00edculo cuente con el sistema Taxi Seguro, el mismo que proporciona un sistema de vigilancia al interior del veh\u00edculo.O si prefiere, una vez que haga su reserva, puede solicitar al hotel que le incluya el servicio de traslado, cuyo costo es variable dependiendo del hotel.<\/p>\n

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C\u00f3digo de vestimenta<\/p>\n

Traje formal.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n

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\n \n Documentaci\u00f3n <\/span>\n <\/div>\n
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Informe final<\/p>\n

Informe del Taller de capacitaci\u00f3n para las MIPYMES en la continuaci\u00f3n de negocios y operaciones frente a desastres<\/a>.\u00a0Ciudad de Belice, Belice.\u00a028, 29 y 30 de Junio de 2017<\/span><\/p>\n

Documentos de apoyo<\/p>\n