{"id":54920,"date":"2016-01-21T15:44:57","date_gmt":"2016-01-21T20:44:57","guid":{"rendered":"https:\/\/selasite.azurewebsites.net\/e-commerce-como-contribuye-a-las-ventas-de-las-pymes\/"},"modified":"2023-06-28T15:08:13","modified_gmt":"2023-06-28T20:08:13","slug":"e-commerce-como-contribuye-a-las-ventas-de-las-pymes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rmtsolutions.net\/sela\/e-commerce-como-contribuye-a-las-ventas-de-las-pymes\/","title":{"rendered":"E-commerce, \u00bfc\u00f3mo contribuye a las ventas de las pymes?"},"content":{"rendered":"

Rubens Pascuale, Director de Desarrollo de Negocios de PayPal Hispanoam\u00e9rica.<\/p>\n

Mi\u00e9, 20\/01\/2016 – Muchas pymes se preguntan c\u00f3mo contribuir\u00e1 el e-commerce y, de manera m\u00e1s espec\u00edfica, el comercio m\u00f3vil (o m-commerce) a las ventas de 2016, ya que cada vez hay m\u00e1s personas que utilizan este tipo de dispositivos para comparar precios, averiguar sobre una marca, empresa o producto, y concretar sus compras.<\/p>\n

Al respecto, un estudio de Ipsos realizado en 2015 a solicitud de PayPal, indica que para este a\u00f1o el gasto a nivel mundial, a trav\u00e9s de estos equipos, alcanzar\u00e1 los 300 mil millones de d\u00f3lares, un aumento tres veces m\u00e1s r\u00e1pido que el e-commerce en general.<\/p>\n

Tal crecimiento se ver\u00e1 impulsado por el mayor tama\u00f1o de las pantallas de los smartphones, la optimizaci\u00f3n m\u00f3vil de p\u00e1ginas web, el desarrollo de apps y la simplificaci\u00f3n de los procesos de pagos m\u00f3viles. Todo ello resulta en que las compras a trav\u00e9s de tel\u00e9fonos inteligentes y tabletas sean m\u00e1s f\u00e1ciles que nunca.<\/p>\n

\"E<\/p>\n

m-commerce, la opci\u00f3n para pymes<\/p>\n

La misma encuesta de Ipsos sobre m-commerce reporta que el 47% de quienes han realizado compras a trav\u00e9s de un dispositivo m\u00f3vil, prefiere utilizar una app en vez de un navegador, por comodidad y velocidad. Por lo tanto, en muchos casos, una estrategia de aplicaciones puede resultar fundamental para el p\u00fablico meta del negocio, al igual que desarrollar sitios web responsivos.<\/p>\n

El estudio tambi\u00e9n dio a conocer que las personas entre 18 y 34 a\u00f1os de edad constituyen el 59% de los consumidores desde dispositivos m\u00f3viles. Por lo tanto, si una empresa desea vender productos o servicios a los millennials, contar con una app bien desarrollada y que sea f\u00e1cil de usar ser\u00e1 decisivo para la supervivencia de su negocio. Tal es el caso de tiendas en l\u00ednea como Game Planet, Linio, Privalia, Spotify o Uber.<\/p>\n

Por otro lado, la posibilidad de hacer una compra por una v\u00eda y de darle seguimiento por otra, tambi\u00e9n ser\u00e1 tomada en cuenta por los clientes. Esto podr\u00eda significar hacer una solicitud en l\u00ednea y recogerla o incluso devolverla de manera presencial. Las pymes que unifiquen sus procesos, reconozcan y atiendan a sus compradores en donde sea que entren en contacto con su marca tendr\u00e1n m\u00e1s oportunidades de ganar su lealtad.<\/p>\n

En suma, las pymes m\u00e1s exitosas ser\u00e1n aquellas que proporcionen a sus consumidores una experiencia fluida y con la capacidad de atender a sus compradores cuando ingresen a su tienda o realicen pedidos, ya sea a trav\u00e9s de un navegador, app o llamada telef\u00f3nica.<\/p>\n

Si a\u00fan no has evaluado el impacto que una app y\/o sitio adaptado a dispositivos m\u00f3viles pueden tener en tu empresa, no dejes pasar otro a\u00f1o para consolidar tu estrategia y empezar a desarrollar tu presencia en el mercado m\u00f3vil.<\/p>\n

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