Alcatel OneTouch anuncia el lanzamiento de su plataforma de E-Commerce como estrategia integral para los pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n
La decisi\u00f3n de este lanzamiento es resultado de un exhaustivo estudio, al evaluar las caracter\u00edsticas propias de cada mercado, la infraestructura de las telecomunicaciones y la evidente tendencia del crecimiento del comercio electr\u00f3nico en Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n
Se trata de la creaci\u00f3n de un modelo eficiente que complementa el modelo comercial tradicional y que al mismo tiempo llevar\u00e1 las estrategias de comercializaci\u00f3n de la marca a otro nivel. Lo anterior refuerza el compromiso que Alcatel OneTouch mantiene con todos sus clientes de brindarles experiencias f\u00e1ciles de compra, ya que estos se identifican cada vez m\u00e1s con sus productos de alta calidad y accesibilidad; al mismo tiempo que representa una alineaci\u00f3n con los objetivos de negocios de la empresa.<\/p>\n
La tienda en l\u00ednea, http:\/\/www.alcatelstorelatam.com cuenta con una interfaz amigable y sofisticada, a trav\u00e9s de la cual los usuarios virtuales podr\u00e1n sacar el mayor provecho de los servicios de la misma. En esta se puede encontrar informaci\u00f3n relacionada con todas las categor\u00edas disponibles de productos por pa\u00eds, as\u00ed como los nuevos lanzamientos de Alcatel OneTouch en Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n
Darse a conocer es muy importante. Se compite a nivel global, por lo que las campa\u00f1as deben estar bien planeadas y orientadas a nuestro p\u00fablico objetivo. El boca a boca es muy importante, aspecto en el que se tiene muy en cuenta la opini\u00f3n del usuario, por lo que se debe prestar un servicio a la altura de las expectativas del que compra.<\/p>\n
Lanzarse sin m\u00e1s a vender en Internet puede ser un error. Se debe contar con una red que permita realizar las entregas de forma eficiente, ya que el feedback con el usuario es muy importante para ganarse una reputaci\u00f3n, sobre todo teniendo en cuenta la cantidad de portales en los que los consumidores opinan sobre marcas y tiendas.<\/p>\n
Los expertos tambi\u00e9n apuntan la posibilidad de que las empresas pueden desarrollar una rama de actividad nueva con menores gastos, lanz\u00e1ndose en aventuras que no requieren contar con espacio f\u00edsico, o que se apoyen en uno con el que ya se cuente, diversificando los ingresos.<\/p>\n
Seg\u00fan los datos m\u00e1s actualizados, extra\u00eddos de la Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), el comercio realizado a trav\u00e9s de internet roz\u00f3 los 5.000 millones de euros en el segundo trimestre de 2015, cifra que nunca se hab\u00eda conseguido en un per\u00edodo igual desde que se registran estos resultados. El dato supone un incremento del 27% respecto al mismo trimestre de 2014 (ver gr\u00e1fico). De seguirse esta progresi\u00f3n \u2013en el primer trimestre las transacciones electr\u00f3nicas fueron de 4.455 millones\u2013, se superar\u00edan los 20.000 millones de negocio, cifra que avalar\u00eda la creciente importancia del comercio on line, al que ya se est\u00e1n apun\u00adtando multitud de peque\u00f1os y medianos establecimientos.<\/p>\n
En el mismo informe de la CNMC se cita que el principal volumen de negocio en las transacciones on line -dinero que mueven- es el relacionado con las agencias de viajes y operadores tur\u00edsticos (19,6%), seguido del transporte a\u00e9reo (14,3%), las prendas de vestir (6,9%), el marketing directo (5,2%) y el transporte terrestre de viajeros (4,3%). La compra de ropa por internet es uno de los sectores en el que los expertos prev\u00e9n m\u00e1s crecimiento y en el que el universo de las aplicaciones destina m\u00e1s esfuerzo, para hacer atractivas, en muy poco espacio \u2013el de la pantalla del m\u00f3vil\u2013, las ofertas.<\/p>\n
Del total de 29,9 millones de internautas en Espa\u00f1a, compran a trav\u00e9s de internet 18,6 millones (62%).La media de dinero anual gastado on line fue de 876 euros en el 2014 (en el 2007 fue de 739).<\/p>\n
Respecto a qu\u00e9 se adquiere, seg\u00fan el informe \u201cEl Observatorio Cetelem eCommerce 2015\u201d, la categor\u00eda m\u00e1s comprada es ocio (entradas a espect\u00e1culos, libros, m\u00fasica o restaurantes), que han sido comprados por el 65% de los usuarios; seguido de viajes (63%), mientras que la moda es tercera (55%). Por detr\u00e1s se sit\u00faan electrodom\u00e9sticos, inform\u00e1tica y electr\u00f3nica (suman un 54%) y calzado y complementos (51%).<\/p>\n
Un fen\u00f3meno que se est\u00e1 viendo con el empuje del comercio online es que ya no es necesario desplazarse hasta la tienda, por lo que estar en la red abre muchas puertas. Contar con tienda f\u00edsica, en seg\u00fan qu\u00e9 casos, ya no es suficiente.<\/p>\n
As\u00ed, se da el caso de que se compara en tienda para luego comprar online o al rev\u00e9s. Es decir, en muchas ocasiones ya no se compara y compra en un mismo canal.<\/p>\n
En este apartado es muy importante tener en cuenta que los nuevos consumidores ya son nativos digitales (millennials), por lo que comparar y comprar a golpe de clic o desde un terminal m\u00f3vil es lo m\u00e1s normal.<\/p>\n