{"id":65680,"date":"2018-01-03T15:12:14","date_gmt":"2018-01-03T20:12:14","guid":{"rendered":"https:\/\/selasite.azurewebsites.net\/2018pyme\/"},"modified":"2018-01-03T15:12:14","modified_gmt":"2018-01-03T20:12:14","slug":"2018pyme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rmtsolutions.net\/sela\/2018pyme\/","title":{"rendered":"2018, un a\u00f1o de grandes desaf\u00edos para la pyme"},"content":{"rendered":"

2018, un a\u00f1o de grandes desaf\u00edos para la pyme<\/strong><\/p>\n

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Con la llegada de un nuevo a\u00f1o, expertos en diferentes \u00e1reas ofrecen las claves para que, durante 2018, las peque\u00f1as empresas superen el desaf\u00edo de obtener financiaci\u00f3n, consoliden la digitalizaci\u00f3n y salgan a los mercados extranjeros.<\/div>\n
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Las pymes espa\u00f1olas encaran 2018 con el objetivo de consolidar la recuperaci\u00f3n de la econom\u00eda espa\u00f1ola, para lo que deber\u00e1n superar una serie de retos decisivos para su \u00e9xito. Para impulsar sus planes de crecimiento, el primer paso es obtener financiaci\u00f3n, para lo que a pesar de que en 2017 se abri\u00f3 el cr\u00e9dito bancario, los expertos recomiendan diversificar y recurrir al capital privado a trav\u00e9s de plataformas de crowdfunding. Otro desaf\u00edo ineludible es que la transformaci\u00f3n digital deje de ser parte de un proceso en las organizaciones para convertirse en una realidad. As\u00ed, las compa\u00f1\u00edas deben aprovechar las herramientas tecnol\u00f3gicas para automatizar sus procesos de gesti\u00f3n, sin descuidar la ciberseguridad y sus obligaciones con el cumplimiento de datos. Por \u00faltimo, las pymes espa\u00f1olas deben mantener su vocaci\u00f3n internacional.<\/div>\n
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Tecnolog\u00eda y automatizaci\u00f3n<\/strong><\/div>\n
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2018 debe ser el a\u00f1o en que la pyme espa\u00f1ola complete su proceso de digitalizaci\u00f3n, \u00aby lo integre, tanto en la relaci\u00f3n entre compa\u00f1\u00edas como con sus clientes y proveedores\u00bb, se\u00f1ala Josep Lluis Cano, profesor de Esade. En un entorno en el que predominan las ‘smart cities’ y el emprendimiento en el \u00e1mbito del ‘open data’, las peque\u00f1as empresas no deben quedarse atr\u00e1s y han de lograr que estas iniciativas formen parte de su d\u00eda a d\u00eda.<\/div>\n
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Todo apunta a que la inteligencia artificial ser\u00e1 la tecnolog\u00eda, que revolucionar\u00e1 2018. En este sentido, la mayor\u00eda de los sectores dar\u00e1n el salto a utilizar ‘chatbots’ en tareas automatizables, como la atenci\u00f3n a clientes. \u00abIntegrar un chat automatizado en la web de la compa\u00f1\u00eda evita una infinidad de conversaciones telef\u00f3nicas en las que se responde a consultas similares\u00bb, afirma Santiago Mu\u00f1oz, profesor de ESIC. As\u00ed, las dudas habituales de los usuarios, como la hora a la que abre un local, o la b\u00fasqueda de un producto del cat\u00e1logo, pueden ser gestionadas por un agente virtual con eficacia. Adem\u00e1s de permitir el acceso a fichas de clientes o el control del ‘stock’ de forma autom\u00e1tica, la inteligencia artificial es tambi\u00e9n la base de otro elemento que elimina cualquier barrera a los usuarios: la interfaz de voz. Del mismo modo que las ‘app’ de mensajer\u00eda introdujeron la opci\u00f3n del mensaje de voz, esta herramienta permite que la tercera edad, no habituada a usar la tecnolog\u00eda, y los discapacitados se relacionen con la compa\u00f1\u00eda a trav\u00e9s de la voz.<\/div>\n
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El ‘blockchain’ ser\u00e1 otro concepto que dar\u00e1 mucho que hablar el pr\u00f3ximo a\u00f1o. M\u00e1s all\u00e1 de servir de estructura para el funcionamiento de las monedas virtuales, como Bitcoin y Etherum, las pymes pueden aprovecharlo para realizar operaciones como ‘Smart Contracts’. \u00abSon contratos en los que se ejecutan acciones si se dan una serie de circunstancias\u00bb, afirma Alberto G\u00f3mez, director de tecnolog\u00eda en Grupo Barrab\u00e9s. Sin embargo, el uso de tanta innovaci\u00f3n lleva asociado una serie de riesgos en los que la implantaci\u00f3n de medidas de ciberseguridad es fundamental. \u00abLas pymes deben tener muy definido un plan de acci\u00f3n por si son atacadas por ‘hackers’, y estar atentas al fraude sencillo\u00bb, comenta Alejandra Polo, asociada de Deloitte Legal.<\/div>\n
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Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite:http:\/\/www.expansion.com<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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