La pandemia del covid-19 hizo que las compa\u00f1\u00edas tuvieran que acelerar su entrada en el mundo digital. No obstante, para las peque\u00f1as y medianas empresas hacerlo ha sido cuesti\u00f3n de sobrevivencia.<\/p>\n
As\u00ed lo demuestra un estudio realizado, a nivel global, por la firma Accenture para Chubb, una compa\u00f1\u00eda de seguros de propiedad.<\/p>\n
(Vea: Claves para una mejor transformaci\u00f3n laboral pensando en el futuro).<\/p>\n
Seg\u00fan el informe, entre los principales riesgos que enfrentan las pymes est\u00e1n:<\/p>\n
– Riesgos legales debido al almacenamiento de datos e informaci\u00f3n sensible.
– Responsabilidad ante el mal uso o malinterpretaci\u00f3n de datos de clientes.
– Errores en maquinarias o por fallas tecnol\u00f3gicas que pueden ocasionar da\u00f1os a la propiedad o lesiones f\u00edsicas.
– La filtraci\u00f3n de datos que puede causar da\u00f1os a la reputaci\u00f3n de la empresa, adem\u00e1s de la necesidad de contratar servicios profesionales para manejar la crisis.<\/p>\n
(Vea: R\u00e9gimen de Maduro emprender\u00e1 acciones para recuperar Mon\u00f3meros y Citgo).<\/p>\n
\u201cMientras las compa\u00f1\u00edas aumentan su inversi\u00f3n en innovaci\u00f3n digital, capacitan a sus colaboradores y adaptan sus operaciones, tambi\u00e9n crecen y cambian los riesgos a los que podr\u00edan enfrentarse las peque\u00f1as y medianas empresas. Entender e identificar estos riesgos puede ayudarlas a implementar acciones que les permitan prevenir y continuar con su crecimiento\u201d, destac\u00f3 Manuel Obreg\u00f3n, presidente de Chubb Seguros Colombia S.A.<\/p>\n
Asimismo, en la investigaci\u00f3n se identificaron cuatro tendencias que las pymes est\u00e1n siguiendo para lograr su transformaci\u00f3n digital: la comunicaci\u00f3n 100 % digital con el cliente, aprovechar el poder de los datos, impulsar el talento cada vez m\u00e1s tecnol\u00f3gico y crecer en un mercado cada vez m\u00e1s global.<\/p>\n
Entre los resultados tambi\u00e9n est\u00e1 que tres de cada cuatro de las empresas encuestadas afirman que adoptar inteligencia artificial (IA) es su prioridad en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os y el 67 % de los consumidores espera que, tras la crisis de la pandemia, las compa\u00f1\u00edas replanteen sus modelos de negocio e inviertan en soluciones sustentables, socialmente justas y con una mirada a largo plazo.<\/p>\n
(Vea: Empresas en Colombia: cu\u00e1ntas han cerrado y cu\u00e1ntas hay activas).<\/p>\n
RIESGOS EN PYMES COLOMBIANAS<\/p>\n
En Colombia, el estudio revela que las principales prioridades de las peque\u00f1as y medianas empresas se relaciona con el aprovechamiento de datos, una necesidad cada vez m\u00e1s relevante en un mundo que se ha visto forzado a adquirir m\u00e1s experiencias digitales.<\/p>\n
De las 150 pymes encuestadas, el 26 % tiene como prioridad adoptar inteligencia artificial en sus procesos, el 21 % tiene la prioridad de asociarse con las grandes plataformas sociales y comerciales, y el 21 % contempla incorporar IA en objetos y aparatos.<\/p>\n
Y se identifican los siguientes riesgos emergentes que pueden afectar su operaci\u00f3n y negocios:<\/p>\n
– Riesgos legales debido al almacenamiento de datos e informaci\u00f3n sensible.
– Responsabilidad ante el mal uso o malinterpretaciones de datos de clientes.
– Errores en maquinarias o por fallas tecnol\u00f3gicas que puedan ocasionar da\u00f1os a la propiedad o lesiones f\u00edsicas.
– La filtraci\u00f3n de datos que puede causar da\u00f1os a la reputaci\u00f3n de la empresa, adem\u00e1s, de la necesidad de contratar servicios profesionales para el manejo de crisis.
– Responsabilidad legal por la falta de un producto.<\/p>\n
(Vea: Las mejores empresas para trabajar, seg\u00fan los j\u00f3venes colombianos).<\/p>\n
\u201cMientras m\u00e1s pronto abracen la tecnolog\u00eda y provean productos y servicios que permitan experiencias digitales seguras y constantes, se adaptar\u00e1n mejor a la era digital\u201d, destac\u00f3 Lorena Burgos, gerente del Canal de Agencias de Chubb Seguros Colombia S.A.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Los riesgos de las pymes en un mercado digital<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":88136,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":["post-88134","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-boletines-regionales"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rmtsolutions.net\/sela\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/88134","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rmtsolutions.net\/sela\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rmtsolutions.net\/sela\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rmtsolutions.net\/sela\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rmtsolutions.net\/sela\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=88134"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rmtsolutions.net\/sela\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/88134\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rmtsolutions.net\/sela\/wp-json\/wp\/v2\/media\/88136"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rmtsolutions.net\/sela\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=88134"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rmtsolutions.net\/sela\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=88134"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rmtsolutions.net\/sela\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=88134"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}